Nasabah Bank Ini Tidak Perlu Keluar Rumah Jika Butuh Layanan Perbankan
![]() |
| Sumber: google.com |
"Nasabah tetap dapat menghubungi
Layanan Phone Banking BNI Call 1500046 selama 24 jam untuk mendapatkan bantuan
dari petugas tanpa harus meninggalkan rumah. BNI Call 1500046 dapat melayani
permintaan informasi, perubahan data, penanganan keluhan dan transaksi melalui
BNI Phone Banking," ujar Rahmat di Tangerang Selatan, Banten, Selasa (17
Maret 2020).
Corporate Secretary BNI Meiliana
mengatakan apabila tetap membutuhkan layanan perbankan di cabang, masyarakat
pun tidak perlu khawatir karena di setiap kantor cabang, BNI menerapkan
protokol pengamanan Corona. Protokol tersebut antara lain protokol tindakan Preventif,
yaitu berupa pengecekan suhu tubuh kepada semua orang yang masuk dan keluar
dari Kantor Cabang BNI. Menyiapkan Hand Sanitizer di lokasi-lokasi yang mudah
dijangkau oleh nasabah. Hand Sanitizer juga disiapkan pada para petugas di
front office yang bertemu langsung dengan masyarakat, seperti Teller dan
Customer Service.
“Untuk perlindungan maksimal, kami
telah menyemprotkan cairan desinfektan di kantor cabang BNI, ATM dan
ruang-ruang kerja, sehingga penularan virus Corona akan semakin kami
minimalkan,” ujar Meiliana.
Dikarenakan Pemerintah telah
menghimbau perusahaan di daerah dengan risiko tinggi penularan virus Corona (COVID-19) untuk menjalankan Sistem Work From Home, sebagai upaya untuk menekan
penyebaran virus mematikan tersebut.
Namun, PT Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk (BNI) tetap memaksimalkan pelayanannya dengan bantuan teknologi.
Ini yang memungkinkan pelayanan terhadap nasabah tetap berjalan. Dengan bantuan
gadget dan koneksi internet, nasabah tetap dapat bertransaksi dan berinteraksi
dengan petugas bank, dalam hal ini petugas BNI Contact Center, tanpa perlu
keluar dari rumah.
Pemimpin Unit Pusat Layanan Pelanggan
BNI Rahmat Pertinda mengatakan bahwa BNI mendukung penuh himbauan pemerintah
terkait Work From Home. Layanan BNI Call 1500046 tetap bertugas secara prima
untuk membantu nasabah yang memerlukan layanan perbankan BNI.
Rahmat menambahkan, pada situasi ini
nasabah dapat memanfaatkan layanan E Channel BNI seperti BNI Mobile Banking,
BNI Internet Banking, BNI SMS Banking, dan ATM BNI. Apabila mengalami kendala,
silakan hubungi 1500046.
Sumber: finansial.bisnis.com

Komentar
Posting Komentar